下基层 察实情 促发展丨集团副总裁吕小辉调研慰问扶沟奥德智慧燃气项目组

6月25日，集团副总裁、信息公司总经理吕小辉赴扶沟奥德天然气有限公司调研智慧燃气项目实施建设情况，并向项目派驻人员进行慰问。

在项目组人员陪同下，吕小辉视察了该项目配套工程数据机房、呼叫中心的建设进展，并在项目组驻地详细听取了项目整体建设推进情况的汇报。吕小辉对项目组工作状态及项目进展表示肯定，对进一步加快项目建设进度、高质量做好交付工作提出要求。

吕小辉指出，设备安全是一切项目建设工作的基础。机房消防、门禁、报警、温湿度监测等设备要加紧协调客户尽快安装到位，积极灌输安全理念，帮助客户建立完善机房运行管理体系，做好技术帮扶。

吕小辉强调，呼叫中心是客户未来开展便民服务的主要窗口和重要载体，其服务承载能力关系直接影响客户服务水平及应急预警处置能力，必须规划、测试好多线路呼叫分配、系统运行压力和遇忙处置能力，进一步调优升级，最大程度满足客户服务需要，确保呼叫中心成功投用。

吕小辉要求，采取整体上线策略，避免分模块部署带来的风险和复杂性稳定地系统整体运行。项目组要进一步提升整体筹划和功能分区统筹实施能力，针对功能单元互补、数据调用关联性强的模块建设要做好科学设计，明确时序和交付标准，做到“整体规划，紧密协同，一体交付”。要高度重视数据管理工作，将业务、财务基础数据整理始终贯穿于项目建设全过程，坚决保证系统数据的准确性和完整性，为系统的稳定运行提供有力保障。要细致做好系统测试工作，决不允许“带病上线”。对于安检计划、报建流程、工商业用气服务等核心业务流程及乡镇代理缴费等特殊业务场景，要重点关注，反复模拟，确保系统功能正常运行。

吕小辉叮嘱项目组人员要做好防暑降温工作，要以健康的身体状态和饱满的工作热情投入到项目交付工作中去，力争提前上线，赢得客户服务口碑。

据悉，扶沟奥德智慧燃气综合管理平台项目是信息公司基于周口天然气公司“智慧燃气4.0”建设方案，针对奥德公司业务特点，复制、优化后的全模块城市燃气企业数字化转型技术产品。该项目于5月份签约实施，计划于8月1日前全面交付上线。该项目对于信息公司进一步开拓城燃企业数字化转型集成服务市场，打响企业品牌，提升市场竞争地位具有里程碑意义。